Zásady transparentnosti
Poslední aktualizace: 20. května 2025
Tyto zásady transparentnosti popisují, jakým způsobem společnost swiftholdings provozuje svou platformu, jak nakládá s daty uživatelů a jaké principy řídí její obchodní rozhodnutí. Věříme, že otevřená komunikace je základem důvěryhodného vztahu mezi poskytovatelem služby a jejími uživateli.
1. Kdo jsme
Swiftholdings je online vzdělávací platforma zaměřená na právní vzdělávání prostřednictvím interaktivních kvízů, testů a gamifikovaných prvků. Provozujeme webové služby dostupné na adrese swiftholdings. Kontaktovat nás můžete na e-mailové adrese [email protected], telefonicky na čísle +420 721 728 899 nebo písemně na adrese Roháčova 177/7, 130 00 Praha 3-Žižkov, Česká republika.
2. Naše obchodní model
Platforma swiftholdings funguje na základě následujících principů:
Přístup ke službám: Uživatelé mohou využívat základní funkce platformy bezplatně. Prémiové funkce, rozšířené testové sady a pokročilé vzdělávací moduly mohou být dostupné v rámci placených plánů nebo jednorázových nákupů.
Partnerství a spolupráce: Platforma může spolupracovat s vzdělávacími institucemi, lektory nebo obsahovými partnery. Veškeré takové vztahy jsou uzavírány na smluvním základě a neovlivňují nestrannost obsahu vůči uživatelům.
Reklama: Pokud platforma zobrazuje jakýkoliv sponzorovaný obsah nebo reklamu, je tento obsah vždy zřetelně označen jako placený nebo sponzorovaný.
3. Sběr a použití dat
3.1 Jaká data shromažďujeme
Za účelem poskytování a zlepšování našich služeb shromažďujeme následující kategorie údajů:
| Kategorie dat | Příklady | Účel |
|---|---|---|
| Identifikační údaje | Jméno, e-mailová adresa, uživatelské jméno | Správa účtu, komunikace |
| Údaje o aktivitě | Výsledky testů, čas strávený na platformě, odpovědi | Personalizace, sledování pokroku |
| Technické údaje | IP adresa, typ prohlížeče, typ zařízení | Bezpečnost, diagnostika, statistiky |
| Platební údaje | Fakturační informace (bez čísla platební karty) | Zpracování transakcí |
3.2 Jak data používáme
Shromážděná data používáme výhradně k těmto účelům:
— Provoz a správa uživatelských účtů
— Přizpůsobení vzdělávacího obsahu a doporučení
— Zlepšování kvality platformy na základě agregovaných statistik
— Zasílání provozních oznámení a aktualizací
— Zajištění bezpečnosti platformy a prevence zneužití
3.3 Sdílení dat se třetími stranami
Data uživatelů neprodáváme třetím stranám. Data mohou být sdílena pouze v těchto omezených případech:
Poskytovatelé služeb: Technické a provozní třetí strany (hosting, platební brány, analytické nástroje), které zpracovávají data výhradně v souladu s našimi pokyny a smluvními podmínkami.
Zákonná povinnost: Pokud jsme povinni poskytnout data na základě platného právního předpisu nebo rozhodnutí příslušného orgánu.
Ochrana práv: V případech nezbytných pro ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti platformy a jejích uživatelů.
4. Cookies a sledovací technologie
4.1 Typy cookies
Platforma používá následující kategorie cookies:
| Typ | Účel | Možnost odmítnutí |
|---|---|---|
| Nezbytné cookies | Přihlášení, relace, bezpečnost | Ne — nutné pro provoz |
| Funkční cookies | Uložení preferencí uživatele | Ano |
| Analytické cookies | Statistiky návštěvnosti a chování | Ano |
| Marketingové cookies | Cílená komunikace a remarketing | Ano |
4.2 Správa cookies
Předvolby cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu souhlasu dostupného na naší platformě. Odmítnutí nepovinných cookies neomezí přístup k základním funkcím platformy.
5. Bezpečnost dat
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně dat uživatelů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Tato opatření zahrnují:
— Šifrování přenosu dat pomocí protokolu HTTPS
— Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné pracovníky
— Pravidelné bezpečnostní kontroly a aktualizace systémů
— Postupy pro případ narušení bezpečnosti dat
V případě závažného narušení bezpečnosti, které by mohlo ohrozit data uživatelů, budeme dotčené uživatele informovat bez zbytečného odkladu prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě.
6. Práva uživatelů
Každý uživatel platformy má právo:
Přístupu: Požádat o kopii osobních údajů, které o něm uchováváme.
Opravy: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Výmazu: Požádat o smazání svého účtu a přidružených osobních údajů, pokud neexistuje zákonný důvod pro jejich další uchovávání.
Přenositelnosti: Obdržet svá data ve strojově čitelném formátu.
Odvolání souhlasu: Kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním dat, který byl udělen dobrovolně.
Námitky: Vznést námitku proti určitým způsobům zpracování svých údajů.
Žádosti týkající se výše uvedených práv zasílejte na adresu [email protected]. Na každou žádost odpovíme v přiměřené lhůtě, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
7. Uchovávání dat
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání uživatelského účtu a po přiměřenou dobu po jeho zrušení, která je nezbytná pro splnění provozních, právních nebo bezpečnostních povinností. Analytická a agregovaná data bez osobních identifikátorů mohou být uchovávána po delší dobu pro účely zlepšování platformy.
8. Obsah platformy a jeho přesnost
Veškerý vzdělávací obsah na platformě swiftholdings je připravován s cílem poskytnout přesné a aktuální informace v oblasti právního vzdělávání. Přesto upozorňujeme, že:
— Obsah má výhradně vzdělávací charakter a nepředstavuje právní poradenství.
— Právní předpisy se mohou měnit; usilujeme o pravidelnou aktualizaci obsahu, avšak nemůžeme zaručit jeho absolutní aktuálnost v každém okamžiku.
— V případě zjištění nepřesnosti v obsahu nás prosím kontaktujte na [email protected].
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady transparentnosti můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v naší praxi, technologiích nebo platných předpisech. O podstatných změnách budeme uživatele informovat prostřednictvím e-mailového oznámení nebo viditelného upozornění na platformě před nabytím jejich účinnosti. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad. Pokračující používání platformy po zveřejnění změn představuje souhlas s aktualizovaným zněním.
10. Kontakt
Máte-li jakékoliv dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad nebo nakládání s vašimi daty, neváhejte nás kontaktovat:
Swiftholdings
Roháčova 177/7, 130 00 Praha 3-Žižkov, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 721 728 899
Web: Swiftholdings